Préparer son voyage 🧳
  • Comment réserver mon voyage ?

    1 – Choisissez le type de réservation,
    Réserver un hébergement
    Acheter un forfait de ski
    Réserver une activité
    Prendre un cours de ski
    Louer du matériel

    2 – Renseignez ensuite vos dates de séjour.

    3 – Saisissez les informations dans les champs demandés en fonction du type de prestation et validez une fois la prestation conforme à vos choix. Vos prestations sont enregistrées dans votre panier.

    4 – Une fois sur le panier, vous pouvez ajouter une prestation ou finaliser vos réservations.

    5 – Renseignez vos informations de contact et le mode de paiement choisi.

    6 – Payez puis vérifiez la réception de chaque email de confirmation correspondant à chaque prestation.

    Une notification de réservation est envoyée à chaque prestataire présent dans votre commande.

  • Peut-on être conseillé(e) et accompagné(e) ?

    Tout à fait ! Nos conseillères en séjours vous partage leur expertise du territoire et leur conseil par mail ou par téléphone. Leur connaissance de l’offre et des prestations vous aideront à organiser votre séjour et anticiper votre venue.

    Nos conseillères en séjour peuvent vous envoyer des devis dans le cas où vous souhaiteriez analyser la meilleure prestation pour vous ainsi qu’un lien de paiement une fois votre choix effectué.

  • Peut-on souscrire à une assurance ?

    Oui, vous pouvez souscrire à une assurance qui couvre l’ensemble de votre panier. Cette option payante est proposée à l’étape du panier par le fournisseur Areas Assurances. Celui-ci est votre interlocuteur dans une démarche d’annulation et de remboursement si vous y avez souscrit.

    Contrat Assurance

  • Qui contacter sur place ?

    1 – Vos prestataires dans un premier temps. Dans les emails de confirmation de réservation que vous avez reçu, vous avez le contact de chaque prestataire que vous avez choisi. Vous pouvez même en amont de votre séjour, les contacter afin de vous assurer de la bonne organisation de votre venue.

    2 – Le service client de la place de marché touristique de Villard de Lans et Corrençon en Vercors dans un second temps si vous avez des questions complémentaires sur les prestations réservées.

Sav

Vous avez encore des questions ?