Centre d’aide

1 – Via les différents moteurs de réservation, commencez par renseigner vos dates de séjour. Cela vous permet d’obtenir les offres disponibles sur vos dates.
2 – Renseignez les champs demandés en fonction du type de prestations et validez une fois la prestation conforme à vos choix. Vos prestations sont enregistrées dans votre panier.
3 – Une fois sur le panier, vous pouvez ajouter une ou d’autres prestations ou finaliser vos réservations.
4 – Renseignez vos informations de contact et le mode de paiement choisi.
5 – Payez puis vérifiez la réception de chaque e-mail de confirmation correspondant à chaque réservation de prestation.

Une notification de réservation est également envoyée à chaque prestataire présent dans votre commande.

Oui, vous pouvez souscrire à une assurance qui couvre l’ensemble de votre panier. Cette option payante est proposée à l’étape du panier par le fournisseur Areas Assurances. Celui-ci est votre interlocuteur dans une démarche d’annulation et de remboursement si vous y avez souscrit.

Contrat Assurance

Pour chaque prestation réservée, vous devez contacter en priorité le prestataire qui gère votre hébergement ou votre activité. Vous trouverez ce contact dans l’e-mail de confirmation de réservation que vous avez reçu.

Dans un second temps, vous pouvez contacter le service client de la plateforme de réservation.