Label Tourisme et Handicap Engagez votre structure pour un tourisme accessible

Vous souhaitez rendre votre établissement accessible à tous et vous engager dans une démarche de qualité reconnue ? Le label national Tourisme & Handicap (T&H) est l’outil de référence pour valoriser vos aménagements et rassurer la clientèle en situation de handicap.

Notre Office de Tourisme vous explique l’essentiel de la démarche et vous met en relation avec les organismes habilités pour vous accompagner.

Pourquoi s’engager dans la démarche ?

L’accessibilité est un critère de choix majeur pour une clientèle souvent fidèle et qui voyage rarement seule.

Un marqueur de qualité : Vous apportez une information fiable, objective et homogène sur l’accessibilité de votre site
Un avantage concurrentiel : Vous vous démarquez auprès d’une clientèle cible (les personnes en situation de handicap représentent plus de 12 millions de personnes en France).
Une visibilité nationale : Votre établissement est référencé sur les plateformes nationales et bénéficie d’une promotion ciblée par notre Office de Tourisme.

Le saviez-vous ?
Le label Tourisme & Handicap évalue l’accessibilité pour 4 types de handicaps : moteur, visuel, auditif et mental. Un établissement peut être labellisé pour 2, 3 ou les 4 handicaps.

Comment obtenir le label ? (Le parcours officiel)

Le label est attribué par l’association nationale Tourisme & Handicap. Bien que notre Office de Tourisme ne gère pas directement l’attribution, voici les grandes étapes qui vous attendent :

1L'auto-évaluation :

Vous évaluez l’accessibilité de votre site grâce aux grilles de critères officielles.

2La visite de contrôle :

Un binôme d’évaluateurs officiels (experts du tourisme et représentants des associations de personnes handicapées) vient analyser vos installations sur place.

3L'attribution :

Une commission régionale examine le dossier et attribue le label pour une durée de 5 ans (pour un, plusieurs ou l’ensemble des 4 handicaps).

Prêt à vous lancer ? Contactez les bons interlocuteurs

Pour démarrer votre démarche de labellisation, poser vos questions techniques ou solliciter une visite d’évaluation, vous devez vous adresser directement aux représentants officiels du label.

1. L’interlocuteur officiel du label

C’est l’association nationale qui gère la marque et centralise les demandes.

Site internet officiel :tourisme-handicap.gouv.fr
Note : Vous pouvez y télécharger directement les cahiers des charges et les grilles d’auto-évaluation selon votre type d’activité (hébergement, restauration, loisirs).

2. Votre relais territorial (Département / Région)

Très souvent, les Comités Départementaux du Tourisme (CDT/ADT) ou les Comités Régionaux (CRT) disposent de relais locaux formés pour vous accompagner gratuitement en amont de votre dossier.

Organisme partenaire local : [Insérer ici le nom de votre ADT/CDT ou CRT, ex: Agence de Développement Touristique de notre département]
Contact direct : [Nom du référent accessibilité départemental/régional, si connu]
Email : [[email protected]]

Besoin d’aide pour valoriser vos engagements actuels ?

Même si vous n’êtes pas encore labellisé, si vous proposez déjà des aménagements spécifiques (rampe d’accès, menus en braille, boucle magnétique…), signalez-le nous ! Nous pouvons valoriser ces critères d’accessibilité directement sur votre fiche partenaire de notre site internet. Contactez notre équipe à [email protected] .