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  • Comment réserver mon voyage ? 🔑

    1 – Via les différents moteurs de réservation, commencez par renseigner vos dates de séjour. Cela vous permet d’obtenir les offres disponibles sur vos dates.
    2 – Renseignez les champs demandés en fonction du type de prestations et validez une fois la prestation conforme à vos choix. Vos prestations sont enregistrées dans votre panier.
    3 – Une fois sur le panier, vous pouvez ajouter une ou d’autres prestations ou finaliser vos réservations.
    4 – Renseignez vos informations de contact et le mode de paiement choisi.
    5 – Payez puis vérifiez la réception de chaque e-mail de confirmation correspondant à chaque réservation de prestation.

    Une notification de réservation est également envoyée à chaque prestataire présent dans votre commande.

  • Peut-on souscrire à une assurance ? ✅

    Oui, vous pouvez souscrire à une assurance qui couvre l’ensemble de votre panier. Cette option payante est proposée à l’étape du panier par le fournisseur Areas Assurances. Celui-ci est votre interlocuteur dans une démarche d’annulation et de remboursement si vous y avez souscrit.

    Contrat Assurance

  • Qui contacter en cas de problème ? ❌

    Pour chaque prestation réservée, vous devez contacter en priorité le prestataire qui gère votre hébergement ou votre activité. Vous trouverez ce contact dans l’e-mail de confirmation de réservation que vous avez reçu.

    Dans un second temps, vous pouvez contacter le service client de la plateforme de réservation.

Sav

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