1 – Via les différents moteur de réservation, commencez par renseigner vos dates de séjour. Cela vous permet d’avoir à votre disposition les offres disponibles sur vos dates.
2 – Renseignez les champs demandés en fonction du type de prestation et validez une fois la prestation conforme à vos choix. Vos prestations sont enregistrées dans votre panier.
3 – Une fois sur le panier, vous pouvez ajouter une ou d’autres prestations ou finaliser vos réservations.
4 – Renseignez vos informations de contact et le mode de paiement choisi.
5 – Payez puis vérifiez la réception de chaque email de confirmation correspondant à chaque réservation de prestation.

Une notification de réservation est également envoyée à chaque prestataire présent dans votre commande.

Oui, vous pouvez souscrire à une assurance qui couvre l’ensemble de votre panier. Cette option payante est proposée à l’étape du panier par le fournisseur Europ Assistance. Celui-ci est votre interlocuteur dans une démarche d’annulation et de remboursement si vous y avez souscrit.

https://www.europ-assistance.fr/ 

Pour chaque prestation réservée, vous devez contacter en priorité le prestataire qui gère votre hébergement ou votre activité. Vous trouverez ce contact dans l’email de confirmation de réservation que vous avez reçu.

Dans un second temps, vous pouvez contacter le service client de la plateforme de réservation.