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Le service commercialisation pour vous accompagner

Le Service Commercialisation est votre interlocuteur privilégié dans le cadre de votre intégration dans la place de marché touristique !

Les missions

 

La mission principale du Service Commercialisation est la maintenance et le déploiement des offres sur la place de marché touristique. Elle est complétée de missions secondaires à destination de vous, prestataires partenaires, et du visiteur.

• Soutien technique aux prestataires partenaires
• Accompagnement du visiteur dans sa démarche d’achat
• Animation commerciale de la place de marché
• Animation du réseau des partenaires

Côté client

 

1- Un Centre d’aide est disponible sur le site de destination et permet de garantir au visiteur une autonomie dans son parcours d’achat en lui donnant des informations sur le fonctionnement et les indications importantes encadrant son achat (engagement, conditions de paiement, retrait de ses prestations, etc.)

2- Une Foire aux questions complète le Centre d’aide en apportant des réponses concrètes à des interrogations simples et rapides. Cela permet notamment de rassurer le visiteur sur le site sur lequel il est et sur l’offre proposée.

3- Une ligne téléphonique directe est mise en place dans le but de finaliser les parcours d’achats des visiteurs et leur apporter une aide rapide et individualisée.

Côté partenaire

 

1- Un espace dédié dans l’Espace Pro du site destination vous permet d’avoir une présentation générale de la place de marché touristique et de son fonctionnement.

2- Un calendrier de rendez-vous avec le Service Commercialisation est disponible afin de vous donner la possibilité de prendre le temps de traiter individuellement vos questions et demandes.

3- De la documentation technique et commerciale est accessible en téléchargement depuis l’Espace Pro

4- Une ligne téléphonique directe est à votre disposition pour les questions urgentes et une prise en charge rapide.

5- Des ateliers thématiques, des cafés d’échanges, conférences et webinaires vous seront proposés tout au long de l’année.

Nous contacter

Une question ? Contactez nos référentes Jocelyne, Amandine et Fanny pour un point personnalisé de 30min.

Service commercialisation,
31 avenue Général de Gaulle, 38250 Villard de Lans

Météo
8°C
Centre aquatique
Ouvert
Patinoire
Fermé
Espace air & smile
Ouvert
Remontées mécaniques
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